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よくある質問(その他)

最終更新日:2026年7月24日

その他の機能や、お問い合わせ前の確認事項、機能要望に関するよくある質問をまとめています。


顧客のメタフィールド以外のプロフィール情報は更新可能ですか?

マーケティングメール、SMSマーケティングのステータスを変更する機能があります。

SMSマーケティングについては、SMSの登録がある場合のみ表示されます。

関連ページ

問い合わせ前に準備しておくとよい情報はありますか?

設定方法や不具合についてお問い合わせいただく場合は、以下の情報を添えていただくと確認がスムーズです。

  • ストアURL
  • 該当ページ
  • 発生している問題
  • 実施した手順
  • エラー内容
  • スクリーンショット
  • 使用しているお客様アカウントの種類
  • サンキューページ/注文状況ページのアップグレード状況

機能要望や改善リクエストを送ることはできますか?

はい、可能です。

AL CustomerMetaSyncでは、今後の機能改善の参考として、ストア運用でお困りのことや「このような設定ができると便利」といったご要望も受け付けています。

すべてのご要望に対応できるわけではありませんが、今後の改善・機能追加の参考にさせていただきます。