よくある質問（各ページ連携）
最終更新日：2026年7月24日
このページでは、AL CustomerMetaSync（メタシンク）のプロフィール・サンキュー・注文状況ページとの連携に関するよくある質問をまとめています。
従来のサンキューページに対応していますか？
対応しておりません。
サンキューページでAL CustomerMetaSyncを利用するには、Shopifyのサンキューページと注文状況ページのアップグレードが必要です。
Shopify Plusでは2025年8月28日、それ以外のプランでは2026年8月26日までが、サンキューページと注文状況ページのアップグレード対応期限です。
アップグレードが完了していない場合は、Shopify管理画面から対応を行ってください。
アップグレード手順や、現在のカスタマイズ内容をどのように移行すればよいか不明な場合は、Shopify Partnerなどの専門家へご相談ください。
挿入したBlock Formがサンキューページ、注文状況ページで反映されません。
サンキューページと注文状況ページのアップグレードが完了していない可能性があります。
Shopify管理画面から、以下をご確認ください。
設定 > チェックアウト > サンキューページと注文状況ページをアップグレードする
アップグレードが完了していない場合は、先にアップグレードを行ってください。
正しいBlock IDを入れているのに、フォームが反映されません。
フォームに、タグやメタフィールドによる表示条件を設定していないかご確認ください。
フォームに表示条件がある場合、カスタマイズ画面ではダミーデータで表示されるため、想定した挙動にならない場合があります。
カスタマイズ画面ではなく、実際のサイトにログインした状態で検証してください。
関連ページ
カスタマイズ画面でメタフィールド情報を入力しているのに、反映されません。バグですか？
バグではありません。
カスタマイズ画面から開いたプロフィールページ、サンキューページ、注文状況ページはデモ画面です。
そのため、実データの更新はできません。
実際の動作を確認する場合は、カスタマイズ画面ではなく、プレビューからサイトにログインした状態で検証してください。
サンキューページで挿入されたフォームの動作確認はどうすればよいですか？
テスト注文を行って検証してください。
検証中に何度もリロードして、同じサンキュー、つまり購入完了ページを確認したい場合は、次の質問をご確認ください。
サンキューページをリロードしてフォームを検証したいです。注文状況ページに移動させない方法はありますか？
サンキューページのURLの/thank-youの末尾に、以下のパラメータを付与してリロードしてください。
?prevent_order_redirect=true
これにより、Thank youページを保ったままリロードできます。
関連ページ
画像やSNSアイコンをサンキューページに挿入することは可能ですか？
現在は対応しておりません。
将来的に機能追加を検討しています。